U heeft 0 artikelen
in uw winkelwagen

Kapitein Grantstraat 27 5015BA Tilburg
Vakantiesluiting winekel: 16 t/m 31 juli
Direct contact via Whatsapp 0648257727

VAKANTIESLUITING WINKEL: 16 T/M 31 JULI !

Summer Sale!! Korting van 25% op de gehele collectie in de webshop. Code: Summer25

Webshop bestellingen: levertijd van 3 tot 5 werkdagen! Direct contact via Whats-App: 0648257727

Veelgestelde vragen

 

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Hoe meld ik me aan als nieuwe klant?

Wanneer u nog geen klant bent bij Leather Sensation, dan kunt u zich eerst registreren. U ontvangt per e-mail een bevestiging van de aanmelding en kunt direct verder winkelen.

Hebben jullie ook een winkel?

Ja, wij beschikken over een winkelruimte waar u kunt passen en kennis kunt maken met ons en onze collectie, voor de openingstijden en adres, zie deze pagina onderaan of kijk bij de contactgegevens.

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen doet u eenvoudig door in te loggen en onderstaande stappen uit te voeren

1 Klik het artiekel aan van uw keuze en sellecteer de eventuele maat en kleur en plaats het artiekel in de winkelwagen.

2 Bent u klaar met winkelen klik door naar volgende pagina en maak een account aan of kies voor eenmalige aankoop en vul uw gegevens in.

3 U klik door naar afrekenen en sellecteer uw bank en betaal volgens de instructie

4 Direct na uw betaling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. In de regel is dat binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling. Voor custom made bestellingen hanteren wij afwijkende levertijden en deze stemmen wij graag persoonlijk met u af.

Waarom betaal ik € 4,95 verzendkosten?

Wij verzenden alle bestellingen per pakketpost en hierdoor beperken wij het risico van diefstal, schade of vermissing tijdens het transport. Door middel van track en trace van Post.nl kunt u direct achterhalen waar uw bestelling zich bevindt. Indien u artikelen koopt in onze winkel, dan zijn de verzendkosten uiteraard niet van toepassing.

Is het mogelijk om na ontvangst te betalen (achteraf)?

Het is niet mogelijk om achteraf te betalen. U kunt in onze webshop betalen met ideal, of via een overboeking. In onze winkel kunt u contant betalen of pinnen.

Kan ik artikelen ruilen of retourneren?

Wij doen er alles aan om u via de website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd  worden. Uit hygiënische overwegingen, geld dit niet voor ondergoed en accessoires en artikelen die reeds gedragen zijn anders dan om te passen. Voor retour of ruilen neemt u binnen  5 werkdagen na aankoop van het artiekel contact op met onze klantenserveice. U kunt ten alle tijden onze winkel bezoeken voor ruilen of retourneren. U ontvangt een tegoedbon die 6 maanden gedlig is na datum van uitgifte. Wij geven geen geld terug.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Uw bestelde produkten worden discreet verpakt in neutraal papier of karton.

Hoe kan ik mijn bestelde artikelen onderhouden?

Leather Sensation werkt uitsluitend met eerste klas kwaliteitsleer afkomstig uit Europa. Desondanks is leer een natuurproduct. De structuur van de huiden is uniek en kan daardoor verschillen van structuur (nerf). Tevens kunnen de huiden in de natuur beschadigingen hebben opgelopen door bijvoorbeeld, prikkeldraad, insektenbeten etc. Wij streven ernaar om dit zoveel mogelijk te voorkomen en de oneffenheden zo min mogelijk te verwerken in onze collectie. Leer mag niet gewassen worden. Gebruik voor het reinigen een vochtige doek met milde zeep, daarna droog wrijven met een zachte doek. Wilt u het leer laten reinigen, ga dan naar de betere stomerij en vraag naar speciale lederreiniging. Al onze artikelen zijn reeds behandeld met een speciale leerspray. Wij adviseren u om deze behandeling voor het in gebruik nemen van het artikel een paar maal te herhalen. Deze leerspray is te vinden in onze webshop bij accessoires.

 Leather Sensation

Winkel:  Broekhovenseweg 168 5022CA Tilburg. Openingstijden: donderdag en vrijdag van 13.00 tot 20.00 en zaterdagmiddag van 13.00 tot 17.00 Buiten openingstijden bent u welkom op afspraak!

Klantenservice:  Wij zijn telefonisch bereikbaar van dinsdag t/m vrijdag van 11.00 tot 21.00 en zaterdag van 13.00 tot 17.00 op telefoonnummer: 0138501343  of/en  0648257727

© 2012 Leather Sensation | Realisatie door Buro210